はじめに
口下手で悩んでいる人は非常に多いです。例えば、会話が続かない。自分の気持ちをうまく伝えられない。会社で上司に「何を言っているのかわからない」と言われることもあるでしょう。
こうした悩みを持つ人は少なくありませんが、これは性格の問題ではありません。むしろ、日々の考え方や心理的なクセが影響しています。
本記事では、心理面に焦点を当て、口下手を克服するためのメンタル習慣を紹介します。まずは、その原因を知ることから始めましょう。
口下手になってしまう原因とは
① 失敗が怖い
「間違ったことを言ったらどうしよう」「変な人だと思われたくない」。こんな不安が先に立ち、言葉が出なくなることがあります。でも、会話は正解を求めるものではありません。考えすぎると、余計に話せなくなってしまいます。
②自信がない
「相手に嫌われたくない」「バカにされたくない」。そう思うあまり、言葉を慎重に選びすぎて、結局何も言えなくなってしまうことがあります。でも、実際のところ、人はそこまで他人の言葉を深く気にしていません。
③ 自分をよく見せたい
「頭が良いと思われたい」「面白いことを言いたい」と意識しすぎると、会話がぎこちなくなります。会話は評価の場ではなく、お互いを知る場です。完璧に話そうとするより、自然体でいることのほうが大切です。
口下手の原因は、話し方の技術ではなく、心理的な壁にあります。でも、これらは習慣を変えることで克服できます。次の章では克服法を心理的な習慣を観点に解説していきます。
口下手の克服法5選
口下手になってしまう原因を知ったところで、ここからは口下手を克服する方法を解説していきます。話すのが苦手だと感じる人でも、心理的な習慣を変えることで会話はスムーズになります。
① 傾聴
口下手な人は、自分がどう話すかに意識を向けすぎています。つまり、会話が自分本位になりがちです。しかし、会話は相手がいてこそ成り立つもの。まずは相手の話をしっかり聞くことが重要です。
「次に何を話そう」と考えすぎると、目の前の会話に集中できません。相手の話をしっかり聞くことで、自然と話の流れがつかめるようになります。無理に話そうとせず、聞くことに集中するだけで、会話の負担は大きく減ります。
② 失敗を恐れない
口下手な人は、会話の失敗を恐れすぎる傾向にあります。例えば、「間違ったことを言ったらどうしよう」「今の発言は変だったのではないか」と考えすぎて、言葉が出なくなってしまうのです。
しかし、会話は試験ではありません。多少言葉が詰まっても、相手は気にしていません。気にしているのは自分だけです。
一つ目に挙げた傾聴を意識し、相手の話をしっかり聞いた上で、シンプルに答えるだけで十分です。もし言い間違えても、「あ、違った。こういうことが言いたかった」と軌道修正すれば問題ありません。大切なのは、会話の流れを止めず、気軽に話すことです。
③ 緊張しない
口下手な人は、会話で緊張しやすい傾向があります。家族や仲のいい友人とは普通に話せるのに、会社や面接では急に言葉が出なくなる。これは経験不足が原因です。
例えば、300人の前でプレゼンをした経験があれば、10人の前でプレゼンすることは緊張しないですよね？また、学校の先生だって教員になって初めての授業は緊張したはずです。でも、それを5年、10年と続けていれば、緊張することはなくなります。
とにかく緊張しないためには、会話の経験を積むことが大切です。場数を踏めば、自然と自信がついていきます。
仮に１００日連続、面接を受けていたら、メンタル面、技術面ともかなり上達するでしょう。そういうことです。
④ コミュニケーションを理解する
口下手な人は、「うまく話さなければ」「相手にしっかり伝えなければ」と意識しすぎることが多いです。しかし、コミュニケーションは会話のキャッチボールです。多くを語ればいいわけではありません。
まずは、基本を押さえましょう。元気に挨拶をする、笑顔を忘れない、声のトーンを意識する。これだけで、相手に与える印象は大きく変わります。
そして、相手の話をしっかり聞くこと。結局のところ、会話はこれだけで十分成り立ちます。言葉にばかり意識を向けるのではなく、まずはシンプルなコミュニケーションの基本を意識してみてください。
⑤ 正直になる
口下手な人は、これまで何度も触れてきたように「相手によく見られたい」という意識が強すぎる傾向があります。しかし、それはつまり自分に嘘をついているということです。
「もっと賢く見せたい」「面白い人だと思われたい」「失敗したくない」と考えるあまり、本来の自分を偽ってしまう。偽りの自分を作るほど、会話はぎこちなくなり、余計に話しにくくなるのです。
克服するためには、正直になることが大切です。無理に取り繕わず、ありのままの自分を見せる。結局、人は本音で話してくれる相手にこそ心を開きます。余計な飾りをやめるだけで、会話の負担は大きく減り、自然と口下手も改善されていくのです。
口下手を克服するためには、無理に話し上手になろうとするのではなく、考え方を変えることが大切です。そして、聞き上手を目指すことが何よりも重要です。
では、実際にどうすれば口下手を克服するとどんなメリットがあるのか？次の章では、口下手を克服するメリットについて解説します。
口下手を克服するメリット
ここまで解説した5つのことを心掛ければ、口下手は必ず克服できます。その先には、どんな変化が待っているのでしょうか。
- 日常の会話がスムーズになる
人と話すことが苦ではなくなり、会話を楽しめるようになります。 - 職場での意思疎通が円滑になる
上司や同僚とのやりとりがスムーズになり、信頼関係を築きやすくなります。 - 聞き上手になる
相手の話をしっかり聞きながら、自然な会話ができるようになります。 - 正直に話せるようになる
余計な飾りを捨て、自分の考えを素直に伝えられるようになることで、無駄なストレスが減ります。 - 自信がつく
自分を偽る必要がなくなり、ありのままの自分を受け入れられるようになります。
大切なのは、無理に自分をよく見せようとしないこと。取り繕う必要はなく、ありのままの自分で認められることが、本当の意味での克服なのです。
口下手を克服するために今すぐできること
口下手を克服するには、知識を得るだけでなく、実際に行動することが大切です。ここでは、今日から実践できる3つの方法を紹介します。
① 小さな会話から始める
いきなり難しい会話をしようとするのではなく、まずは短い会話を増やすことを意識しましょう。例えば、相手の話をよく聞き、それに対して簡単な返答をしてみる。これだけでも会話の経験値が積み重なります。
「うまく話さなければ」と気負う必要はありません。まずは短い言葉でもいいので、会話のキャッチボールを増やすことを意識しましょう。
② 実際に人と話す機会を増やす
口下手な人は、無意識のうちに会話を避けがちです。ですが、場数を踏むことが克服への近道です。
仕事の場面だけでなく、コンビニやスーパーに行ったとき、店員さんに「ありがとうございます」と声をかけるだけでもいい。日常の中で、小さな会話の機会を意識的に増やしていきましょう。
③ コミュニケーションについて学ぶ
ここまで基本的な克服法を解説してきましたが、さらに深く学びたい場合は、オンライン学習サービスを活用するのも一つの方法です。
例えば、「Schoo（スクー）」では、コミュニケーションに関する講座が多数あります。実践的な知識を学びながら、少しずつスキルを身につけることができます。
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▽具体的な講座については、以下からご確認ください。
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この3つを意識して実践すれば、確実に口下手を克服することができます。無理に一気に変えようとするのではなく、できることから少しずつ始めていきましょう。
まとめ
口下手は、性格の問題ではなく、考え方とこれまでの習慣によるものです。つまり、それを変えれば克服できます。
今日紹介した方法を試し、少しずつ意識を変えていけば、必ず会話が楽になります。無理に話し上手になろうとせず、自然に話せる自分を目指して、一歩ずつ実践していきましょう。
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