コミュニケーション苦手を克服！今日からやるべき行動5選！

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はじめに

営業や接客、職場での雑談。
うまく話せない、緊張してしまう。
そんな悩みを抱える人はとても多いです。

私自身もそうでした。
だからその気持ちはすごくわかります。

でも安心してください。
それは“普通のこと”なんです。
そして、ちょっとした行動を変えるだけで、
その悩みは驚くほど軽くなっていきます。

▷コミュニケーションは苦手、58％と過半数（参考サイト）

この記事では、
実際に私がやってきた中で、
今日からできる簡単な行動を紹介していきます。
特別なスキルは一切いりません。

▼この記事でわかること

読んでいくうちに、
「これならできそう」と思えてくるはずです。
すぐできますから、読みながら試してみてください。

コミュニケーションを苦手と感じる理由

なぜあなたは、
話すのが苦手だと感じるのでしょうか？

その理由は、
自分への意識が強すぎるからです。
それだけなんです。

たとえば、こんなこと
思ったことはありませんか？

・嫌われたくない
・変なことを言ったかも
・あとで思い返して落ち込む
・無理に話している自分がイヤになる

営業などで、
本当は話したくないのに
世間話を無理やりしていると、
自分が嘘をついてるように感じてしまう。

つまり、意識がずっと
相手ではなく自分に向いている状態なんです。
これが、緊張やぎこちなさを生む一番の原因です。

でも、ここからが大事です。
その苦手意識の正体——
実は、ほとんどが“幻想”なんです

では、なぜそう言い切れるのか。
次で詳しく解説します。

コミュニケーションが苦手が幻想である理由

じゃあ、なぜそれが幻想なのか。

それは、あなたはすでに
人と話せる力を持っているからです。

たとえば、家族や仲のいい友人と
話すときのことを思い出してください。

あなたは緊張して言葉に詰まりますか？
おそらく、そんなことはないはずです。

冗談を言ったり、
日常の出来事を気軽に話したり、
ときには熱く語ることもあるでしょう。

つまりあなたは本来、
コミュニケーションが得意な人なんです。
苦手だと思う必要はありません。

本当にコミュニケーションが苦手な人は、
家族とも話せません。
誰とも関われない状態です。

でも、あなたは違います。
むしろ、人とつながる力をちゃんと持っている。

だから自信を持ってください。
「自分は苦手」と思い込んでいただけなんです。

そして、その思い込みさえ外せば、
人との会話はぐっとラクになります。

次に、
そんなあなたが今日からできる行動を紹介します。

コミュニケーション苦手を克服する行動5選

ではここからは、
コミュニケーションの苦手を克服するために
今日からできる行動を紹介していきます。

どれも特別なスキルは要りません。
「これならやれそう」と思ってもらえることばかりです。

それでは、いきましょう。

挨拶＋ひと言を心がける

これは、仕事に限った話ではありません。
日常で実践できます。

たとえば、スーパーで店員さんに
「ありがとうございます」と言ったあとに、
「この商品、人気なんですか？」とひと言添える。

また、散歩中にすれ違った人に
「こんにちは」と挨拶するだけでもOKです。

こうした小さなコミュニケーションを
毎日少しずつ積み重ねることが大切です。

最初は緊張するかもしれません。
でも、慣れてくると自然に声が出るようになります。

こうやって、日々小さな行動を起こすことで
大きく成長することができます。

話しかけにくい人にも、あえて挨拶してみる

新しい環境では、
なんとなく話しかけにくい人っていますよね。

でも、そこで一歩踏み出して
「おはようございます」と挨拶してみてください。

それだけで、会話が少し膨らみます。

私も以前、
苦手そうだと思っていた人に、
思いきって「これってこうやるんですか？」と
話しかけてみたことがあります。

すると、そこから自然とやりとりが生まれて、
思っていた以上にしっかりコミュニケーションが
取れたんです。

この「踏み出す経験」が、
苦手克服のきっかけになります。

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人の“いいところ”を探す視点を持つ

人と関わるとき、
つい「苦手だな」と感じる部分ばかりに
目がいってしまいがちです。

でも、あえてその人の
「ここちょっといいな」と思えるところを
意識して探してみてください。

たとえば——
いつも黙って仕事をしている人が
実は細かいところによく気づいていたり。

ふざけてるように見える人が、
実はまじめに準備していたり。

そういうふうに、相手を認める気持ちが
自然なコミュニケーションにつながっていきます。

ネガティブな言葉を口にしない

「疲れた」「だるい」「最悪」——
こういう言葉、つい言ってしまう人も多いですよね。

あなたの職場にもいませんか？
いつも疲れ切った顔をしていて、
何を話しても「しんどい」「無理」と返すような人。

そういう人って、見ているだけで
周りの空気までどんよりしてしまいます。

ネガティブな言葉は、相手を巻き込む。
それが現実です。

だからこそ、あなたはそうならないでください。

もちろん、しんどい日もあります。
でも、空元気でいいんです。

明るく「お疲れさまです！」と声をかけるだけで、
あなたの印象は大きく変わります。

そして何より、
あなた自身が、まわりにいい影響を
与えられる人になります。

それは、コミュニケーションが苦手だと
感じていた自分を克服する、
とても大きな一歩になるんです。

外見を整える

コミュニケーションが苦手だと感じる人にとって、
何より大切なのは「自信」です。

しかし、自信は勝手に湧いてくるものではありません。
では、どうやってつけるのか？

もちろん、会話がうまくいった経験など、
実績を積むことも大切です。

けれど、その前にやってほしいことがあります。
それが、外見を整えることなんです。

• 服装を整える
• 髪型を清潔に保つ
• 姿勢を意識する
• 筋トレや運動で体型を維持する

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これらはすべて、自分の意識と努力で変えられる部分です。

実際、背筋を伸ばして歩くだけでも、
気持ちは前向きになります。

逆に、髪がボサボサ、服がヨレヨレ、
ガリガリで下を向いていたら、
誰でも自信は持てなくなりますよね？

でも、しっかりした体格、姿勢、身だしなみ——
そういった“外見の手入れ”が、あなたを
後押ししてくれます。

もちろん、変えられない部分に無理をする必要はありません。
でも、変えられる部分はしっかり整えていきましょう。

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ここまで、コミュニケーションの苦手を克服するために
今日からできる行動を5つ紹介しました。

どれも特別な技術はいりません。
でも続ければ、確実に変化が訪れます。

では、こうした行動が実際に仕事や営業の場面で
どう活かせるのか？
次の章ではその実践的な使い方を紹介します。

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仕事で活かす！コミュニケーション苦手の克服術

では、ここまで紹介してきた5つの行動。
実際に仕事や営業の場面でどう活かせるのかを見ていきましょう。

まず結論から言えば、
この5つを日常で繰り返していれば、
それだけで十分です。

この習慣が身についていれば、
もうコミュニケーションとしてはほぼ完璧なんです。

あとは「場数」です。
とにかく慣れなんです。
慣れることで自然に自分らしく話せるようになります。
そして、自信もつきます。

それを踏まえて
仕事においてもう１つ重要なポイント

相手目線で話すこと。

営業や接客でも、「売らなきゃ」ではなく、
本当にその商品を使ってほしいという気持ちで伝える。

それだけで、言葉の重みも変わってきます。

つまり、日常の積み重ねと、相手を思う心。
これが仕事のコミュニケーションのすべてです。

まとめ ：おすすめの本

最後に、コミュニケーションが苦手を克服したいと
感じている方に向けて、
自信を育てる助けになる本を紹介します。

👆根性論ではなく、ロジック重視の営業法が学べる一冊。
「台本営業」の型を作ることで、契約率が大幅にアップします。
押し売りや場当たり的なトークが苦手な人こそ読んでほしい本です。

👆営業に向いていないと悩んでいた著者が、
トップセールスになるまでの実話をもとにしたマンガ形式の入門書。
営業の基本の「型」を楽しみながら学べます。

👆営業トークに特化した実践書。
信頼関係構築からテストクロージングまで、
売れる人の“会話の型”がわかります。

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完璧を目指さなくていいんです。
大事なのは、“できそう”と思えたことを、
実際にやってみること。

この記事で紹介した5つの行動のうち、
1つだけで構いません。
今日から、あなたの生活に取り入れてみてください。

ほんの小さな行動でも、それを毎日繰り返せば、
少しずつ、確実に自信は育っていきます。

コミュニケーションの苦手克服は、
才能ではなく「慣れ」です。

あなたも、必ずできるようになります。
どうか焦らず、一歩ずつ進んでいきましょう。